قوانین و مقررات استفاده از تایم تو ران

«تایم تو ران» بستر معرفی، مقایسه، رزرو و خرید خدمات و کالاهای حوزه تفریح و سرگرمی است. «کاربر» هر شخص استفاده‌کننده از پلتفرم، «فروشنده» هر مجموعه یا عرضه‌کننده کالا و خدمت، و «سایت اختصاصی فروشنده» وب‌سایتی است که با زیرساخت تایم تو ران و برند همان فروشنده ارائه می‌شود.

• در خدماتی که مستقیماً توسط فروشنده اجرا یا ارسال می‌شوند، فروشنده مسئول صحت اطلاعات، کیفیت، ایمنی، مجوزها و ایفای تعهد است و تایم تو ران بستر فنی و پیگیری را فراهم می‌کند.
• در خدماتی که صراحتاً با نام تایم تو ران به‌عنوان عرضه‌کننده مستقیم معرفی شوند، مسئولیت عرضه بر عهده تایم تو ران است.
• نام، قیمت، زمان، ظرفیت، شرایط سنی و جسمانی، قوانین ورود، شرایط لغو و مشخصات فروشنده که پیش از پرداخت نمایش داده می‌شوند جزء شرایط همان معامله‌اند.

• کاربر باید شماره همراه و اطلاعات لازم را صحیح، به‌روز و متعلق به خود وارد کند و مسئول فعالیت‌هایی است که از حساب او انجام می‌شود.
• اشتراک‌گذاری کد ورود، دسترسی حساب یا اطلاعات پرداخت با دیگران ممنوع است؛ در صورت مشاهده استفاده مشکوک باید فوراً به پشتیبانی اطلاع داده شود.
• برای کاربران مهمان ممکن است هنگام تکمیل پرداخت، حساب کاربری با اطلاعات ارائه‌شده ایجاد شود تا رسید، رزرو و سفارش قابل پیگیری باشد.
• هر شخص حقیقی باید فقط برای خود یا با اجازه صاحب اطلاعات اقدام کند. استفاده از هویت جعلی، شماره دیگران یا حساب برای تقلب ممنوع است.
• تایم تو ران می‌تواند برای امنیت، پیشگیری از تقلب، رعایت قانون یا دسترسی به امکانات فروشندگی مدارک تکمیلی درخواست کند.

انتخاب یک سانس، میز، خدمت گیم‌سنتر، غذا یا کالا به‌تنهایی به معنای قطعی شدن نیست. تراکنش پس از ثبت موفق پرداخت یا تأیید موردنیاز فروشنده و صدور شناسه سفارش یا رزرو معتبر می‌شود.

• ظرفیت موقت یا سبد خرید برای مدت محدود نگه داشته می‌شود و در صورت پرداخت‌نشدن، می‌تواند آزاد شود.
• کاربر باید پیش از پرداخت، تاریخ، ساعت، تعداد نفرات، خدمت، مبلغ قابل پرداخت، مبلغ باقی‌مانده، آدرس و اطلاعات تماس را کنترل کند.
• برای یک خرید چندفروشنده‌ای، هر بخش سفارش می‌تواند وضعیت، ارسال، لغو و مسئول اجرای مستقل داشته باشد.
• رسید الکترونیکی و سوابق پنل، مستند تراکنش‌اند؛ پیامک صرفاً ابزار اطلاع‌رسانی است و نرسیدن آن به‌تنهایی تراکنش موفق را باطل نمی‌کند.

• قیمت نهایی، مالیات، هزینه ارسال، بیعانه و مبلغ باقی‌مانده پیش از تأیید پرداخت نمایش داده می‌شود؛ ملاک، مبلغ ثبت‌شده در رسید موفق است.
• کد تخفیف تابع تاریخ، روز هفته، حداقل خرید، دامنه کالا یا خدمت، فروشنده، سقف استفاده و ظرفیت باقی‌مانده است و قابل تبدیل به وجه نقد نیست.
• در صورت خطای آشکار سیستمی یا قیمت‌گذاری غیرواقعی، سفارش پیش از اجرا بررسی می‌شود و اگر امکان انجام با شرایط اعلام‌شده نباشد، مبلغ پرداختی بدون کسر به کیف پول مرتبط برمی‌گردد.
• جزئیات درگاه، کیف پول اصلی و کیف پول سایت اختصاصی در صفحه «پرداخت و کیف پول» آمده است.

• رعایت زمان حضور، تعداد نفرات، محدودیت سنی، پوشش، شرایط جسمانی، مقررات ایمنی و دستورهای مسئول مجموعه الزامی است.
• تأخیر کاربر ممکن است باعث کوتاه شدن زمان خدمت یا عدم امکان اجرا شود و لزوماً حق بازپرداخت ایجاد نمی‌کند؛ شرایط دقیق هر مجموعه پیش از رزرو ملاک است.
• کاربر مسئول انتخاب خدمت متناسب با وضعیت جسمانی و روانی خود و همراهان است و باید هشدارهای مربوط به ترس، نور، صدا، تحرک یا محدودیت پزشکی را بخواند.
• رفتار خشونت‌آمیز، آسیب به تجهیزات، ایجاد مزاحمت، مصرف موارد ممنوع یا نقض مقررات مجموعه می‌تواند به توقف خدمت و مطالبه خسارت منجر شود.

• کاربر فقط باید محتوایی را منتشر کند که حق استفاده از آن را دارد و نباید اطلاعات شخصی دیگران، توهین، تهدید، تبعیض، تبلیغ فریبنده، اسپم یا ادعای خلاف واقع منتشر کند.
• نظرها ممکن است برای رعایت قانون و استانداردهای انتشار بررسی، تعلیق یا حذف شوند؛ انتقاد محترمانه یا امتیاز پایین صرفاً به دلیل منفی بودن حذف نمی‌شود.
• نشان «خریدار تأییدشده» بیانگر وجود سابقه خرید یا رزرو مرتبط است و تضمین‌کننده صحت تمام محتوای نظر نیست.
• برند، طراحی، متن‌ها، داده‌های گردآوری‌شده و اجزای اختصاصی تایم تو ران بدون مجوز قابل کپی، فروش، استخراج انبوه یا بازنشر تجاری نیستند.

• نفوذ، اختلال، دورزدن محدودیت‌ها، دسترسی خودکار مخرب، مهندسی معکوس غیرمجاز، جعل تراکنش، سوءاستفاده از تخفیف یا ایجاد حساب‌های متعدد برای تقلب ممنوع است.
• تایم تو ران می‌تواند برای جلوگیری از خسارت، دسترسی یا تراکنش مشکوک را موقتاً محدود و موضوع را بررسی کند.
• در صورت تخلف، علاوه بر محدودسازی حساب، سفارش یا درآمد نامشروع قابل ابطال است و خسارت یا موضوع حسب مورد از مسیر قانونی پیگیری می‌شود.

تلاش می‌کنیم پلتفرم پایدار و اطلاعات به‌روز باشد، اما نگهداری فنی، اختلال شبکه، درگاه پرداخت، سرویس ارسال، خطای فروشنده یا حوادث خارج از کنترل ممکن است موقتاً بخشی از خدمات را مختل کند.

• امکانات، ظاهر و روش ارائه خدمات ممکن است برای بهبود یا رعایت قانون تغییر کند.
• تغییرات مهم این سند با تاریخ نسخه جدید منتشر می‌شود و در مواردی که اثر اساسی بر حقوق کاربر داشته باشد، اطلاع‌رسانی متناسب انجام خواهد شد.
• مسئولیت هر طرف در حدود قانون، نقش واقعی او و خسارت مستقیم و قابل اثبات تعیین می‌شود.

این سند بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر می‌شود. کاربر می‌تواند ابتدا موضوع را از صفحه تماس با ما و با ارائه شناسه تراکنش مطرح کند؛ این مسیر مانع مراجعه او به مراجع قانونی و نظارتی صالح نیست.