با گوش جان میشنویم
پیشنهاد، انتقاد، گزارش مشکل، درخواست همکاری یا معرفی مجموعه؟ پیام شما برای ما فقط یک فرم ساده نیست؛ یک چراغ کوچک برای بهتر کردن مسیر کشف سرگرمی است.
پیامت رو بفرست تا از همینجا مسیرش روشن بشه
پیام شما مستقیم ثبت میشود و به دست همکاران ما خواهد رسید.
سوالهای پرتکرار ارتباط با ما
در این بخش احتمالا پاسخ سوال احتمالی خود را خواهید یافت.
برای ثبت مجموعه یا خدمات جدید باید از کجا اقدام کنیم؟
ثبت و مدیریت اطلاعات مجموعه از طریق پنل انجام میشود. صاحب مجموعه بعد از ورود به حساب کاربری میتواند اطلاعات مرکز، تصاویر، موقعیت مکانی، خدمات، سانسها، قیمتها و سایر جزئیات را در سیستم ثبت یا ویرایش کند.
اگر اطلاعات یک مجموعه در سایت اشتباه باشد چه کاری باید انجام داد؟
اگر صاحب همان مجموعه هستید، اطلاعات را از داخل پنل خودتان اصلاح کنید. اگر کاربر سایت هستید و مورد اشتباهی مشاهده کردید، از همین فرم تماس گزارش دهید تا تیم تایم تو ران بررسی کند.
رزروها، سفارشها و پرداختها چطور پیگیری میشوند؟
تمام رزروها، سفارشهای غذا، خریدها و پرداختها از طریق سیستم ثبت و پیگیری میشوند. کاربر وضعیت سفارش یا رزرو خود را در پنل کاربری میبیند و مجموعهدار هم از پنل فروشنده به اطلاعات مربوط به مجموعه خودش دسترسی دارد.
برای مشکل در پرداخت، رزرو یا سفارش چه اطلاعاتی ارسال کنیم؟
لطفاً نام و شماره تماس، نوع مشکل، نام مجموعه یا محصول، تاریخ تقریبی رزرو یا سفارش و هر توضیحی که به پیگیری کمک میکند را داخل فرم تماس بنویسید. پیام شما در سیستم ثبت میشود و قابل بررسی از پنل مدیریت است.
آیا برای همکاری یا تبلیغات باید پیام مستقیم بدهیم؟
بهتر است درخواست همکاری، تبلیغات یا معرفی خدمات را از همین فرم ارسال کنید تا در سیستم ثبت شود و تیم تایم تو ران بتواند آن را دقیقتر بررسی و پیگیری کند.
پیامهایی که از فرم تماس ارسال میشوند کجا ذخیره میشوند؟
پیامهای فرم تماس داخل سیستم ذخیره میشوند و ادمین میتواند آنها را با جزئیات کامل مثل نام، شماره تماس، ایمیل اختیاری، موضوع، متن پیام، زمان ثبت و وضعیت پیگیری در پنل مدیریت مشاهده کند.
تایم تو ران با پیامهای شما دقیقتر میدود
هر گزارش، پیشنهاد یا همکاری میتواند یک گوشه از مسیر سرگرمی را بهتر کند. پس اگر چیزی به ذهنت رسیده، بفرست تا چراغش را روشن کنیم.
برگشت به صفحه اصلی